28 апреля в нашей стране отмечается День работника скорой медицинской помощи. Её сотрудники принимают вызов и первыми оказывают помощь, часто работая в условиях, где счёт идёт на минуты. В составе бригады главная нагрузка ложится на плечи фельдшера, который должен в экстренных ситуациях суметь оперативно поставить диагноз, назначить лечение или провести реанимационные мероприятия.
Светлана СИВОВА – одна из самых опытных работников скорой помощи в Лодейном Поле, фельдшер высшей категории, её профессиональный стаж 39 лет. Она начала трудиться фельдшером сразу после окончания Тихвинского медицинского училища, в 80-е годы работала на ФАПе в деревне Тененичи. Затем в начале 90-х годов приняла решение стать выездным фельдшером, и с тех пор это стало её призванием. Об этом мы побеседовали с ней накануне профессионального праздника.
– Светлана Викторовна, Вы помните, как всё начиналось?
– В детстве мне нравилось играть в доктора – лечила кукол и плюшевых мишек. В повседневной жизни всегда восхищалась врачами, которые приезжали в наш дом на машине скорой помощи и помогали людям в трудных ситуациях со здоровьем. Поэтому в какой-то момент мне захотелось примерить на себя белый халат. Так что после окончания 8-го класса я пошла учиться, что-бы потом работать в больнице и спасать людей. Поначалу было немного страшно и волнительно, особенно когда среди вызовов были тяжелые случаи – проблемы с сердцем или серьезная травма после ДТП. Однажды даже роды принимала в отдаленной деревне, потому что до больницы довезти роженицу не успели бы. К счастью, тогда всё прошло успешно. Приходилось крепко держать эмоции в кулаке, но постепенно с опытом научилась не паниковать, выработала спокойный подход к пациентам, умение концентрироваться даже в экстремальной обстановке и, главное, всегда сопереживать людям.
– С чем обычно обращаются в скорую помощь?
– Инсульты, инфаркты, а также различные травмы – от незначительных поскальзываний и падений до множественных переломов в результате аварий на дорогах – это всё часть наших будней. Обычно мы выезжаем при наличии у пациентов высокой температуры, симптомов расстройства ЖКТ, продолжительных болевых ощущениях. После того как проблему удалось решить в экстренном режиме, мы пере-даем информацию в поликлинику для дальнейшего наблюдения у участкового врача.
Если говорить о том, по какому поводу люди чаще всего звонят в нашу службу весной, то это ОРВИ. При этом хотелось бы предупредить жителей, что опасным осложнением вирусной инфекции может стать пневмония. Этот коварный диагноз иногда даже маскируется под обычное респираторное заболевание. При вирусной пневмонии не всегда присутствует типичный кашель или высокая температура. Иногда кажется, что симптомы простуды вылечены, и можно вернуться к привычной жизни,а тут-то и может случиться резкое ухудшение состояния. Напомню, что диагностика воспаления легких включает осмотр врача, рентгенографию грудной клетки или КТ, а также анализы крови для выявления признаков воспаления.
– Что Вам нравится в работе сотрудника скорой помощи?
– Здесь постоянно находишься в эпицентре событий, всё время учишься чему-то новому. Скорую помощь отличает то, что здесь медик становится буквально многопрофильным специалистом, сталкиваясь ежедневно с разнообразием заболеваний и травм, набираясь профессионального опыта. А самое приятное – это видеть результаты своего труда, когда улучшается состояние человека, ощущать благодарность пациентов. Я очень ценю наше отделение скорой помощи за командный дух, который царит в коллективе, мы трудимся в атмосфере доверия друг другу, практически как одна большая семья.
– А какие сложности присутствуют в вашей работе?
– Самое сложное – не ошибиться при выборе вида помощи, правильно оценить состояние больного и выстроить свои действия, ведь от нас зависит человеческая жизнь. Порой трудно осознавать свою беспомощность перед властью обстоятельств: бывают серьезные состояния – острый инфаркт или травмы, не совместимые с жизнью. Всё это очень волнительно, потом долго переживаешь. Безусловно, есть и другие трудности, например,нужно послать бригаду на вызов, а иногда машин не хватает, потому что три автомобиля помимо фельдшерского обслуживания пациентов еще должны перевозить больных с сердечными и инфекционными патологиями в больницы Тихвина и Волхова, где есть соответствующие отделения.
Сейчас у нас очень много вызовов, сотрудники скорой помощи работают на пределе возможностей, делая всё , что от них зависит, а иногда – даже больше.
– Светлана Викторовна, как Вам удаётся справляться с постоянным стрессом на работе, что нужно делать, чтобы не было профессионального выгорания?
– Как я уже говорила, видимый, ощутимый результат – выздоровление пациента – приносит чувство удовлетворения, которое перекрывает физическую и моральную усталость. Вдохновение получаем от общения с пациентами, их простое «спасибо» дает силы работать дальше, несмотря на тяжелые смены. А еще позитивный настрой дарит любовь к своей профессии, благодаря чему относишься к трудностям как к вызовам, требующим профессионального роста, а не как к факторам, вызывающим выгорание. Добавлю, что переживать критические ситуации помогают близкие и друзья, меня очень поддерживает сын, радует 7-летний внук. Разрядку и помощь в «перезагрузке» приносят хобби: люблю гулять по лесу, собирать грибы и ягоды, обожаю читать детективы, фантастические романы, заниматься рукоделием.
– И напоследок – что бы Вы пожелали будущим работникам скорой медицинской помощи?
– Я бы посоветовала быть открытыми для новых знаний, постоянно читать профильную литературу, всегда активно общаться с коллегами, наставниками – они подскажут, помогут в сложную минуту. Нужно глубоко чувствовать чужую боль и сопереживать людям, всегда стараться быть на позитиве, улыбаться, ведь хорошее настроение на работе – ключ к успеху. И больных это успокаивает и лечит, особенно когда мы помогаем детям или пожилым людям, важно сопроводить это ласковым словом и добрым взглядом.
Поздравляю всех медиков скорой помощи с профессиональным праздником! Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия, стойкости, радостного настроения, любви и внимания близких.
Людмила КНЫШ