Повсеместно сейчас происходит модернизация служб занятости населения, которые переведены в статус кадровых центров «Работа России». Это вызвано тем, что за последние годы рынок труда серьёзно изменился, и служба занятости должна выполнять более широкую задачу, чем регистрация безработных и подбор вакансий для соискателей.
Подробно на эту тему мы поговорили с руководителем районного кадрового центра Натальей ТКАЧЕНКО.
– Наталья Владимировна, скажите, пожалуйста, в чем главная суть изменений в деятельности службы занятости?
– Главная цель реформы – превратить кадровые центры в современный карьерный сервис для граждан и надежного партнера для работодателей. Сегодня человеку важно не просто найти работу, а определить направление для самореализации, получить новые компетенции или пройти переобучение. Бизнесу, в свою очередь, требуется не только доступ к базе соискателей, но и помощь в поиске специалистов, организации обучения и решении других задач, связанных с персоналом. Поэтому помимо оказания государственных услуг в центре внимания нашей службы – жизненная ситуация конкретного человека и индивидуальные особенности, а также потребности работодателя.
– Совсем недавно служба переехала в новое здание, где создана многофункциональная площадка для взаимодействия работодателей и соискателей. Как изменилась скорость обслуживания посетителей в новых условиях работы?
– Скорость и качество обслуживания изменились за счет внедрения цифровых инструментов. Физическое ожидание в живой очереди сведено к минимуму. Система электронной очереди регулирует взаимодействие наших клиентов со специалистами. Для доступа соискателей к услугам в сфере занятости, для работы с вакансиями на портале «Работа России» – самостоятельно или с помощью нашего карьерного консультанта – создана зона цифровых сервисов. Также здесь можно составить резюме, разместить его на портале, ознакомиться с программами профессионального обучения и сразу подать заявку.
– Адаптированы ли новые помещения для маломобильных граждан?
– В новом кадровом центре оборудована доступная среда для граждан, имеющих ограничения по здоровью: есть тактильная плитка для слабовидящих людей и навигационные таблички со шрифтом брайля, система для слабослышащих людей. Здесь работает специалист, который ведет сопровождение граждан, имеющих ограничения по здоровью, им оказываются меры поддержки по профориентации, социальной адаптации и психологической поддержке. Сначала проводится профориентация, выявляются навыки и желания человека. Если прежняя профессия стала недоступна по медицинским показаниям, предлагаем пройти бесплатное профобучение, в том числе в рамках национального проекта «Кадры». Помощь в трудоустройстве граждан с инвалидностью – одна из наших наиважнейших задач. К слову, в этом году у нас показатель их трудоустройства по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос на 20 процентов.
Очень часто к нам приходят мамочки с малышами. Для наших маленьких посетителей оборудован детский уголок. Пока ребенок занят рисованием и игрой, родитель может полноценно, не отвлекаясь, пообщаться с консультантом и усвоить информацию.
На новой площадке больше возможностей для проведения мероприятий с участием соискателей и работодателей. Так, летом были проведены открытые отборы с работодателями, ярмарка вакансий, профориентационные мероприятия и консультирования для участников СВО и членов их семей. Поддержке героев тоже уделяется особое внимание: им оказывается адресная оперативная помощь в решении самых острых жизненных вопросов. Специалисты кадрового центра подбирают актуальные вакансии с учетом пожеланий бойцов. Также им предлагаются бесплатные программы переобучения и повышения квалификации. Подробно мы рассказываем о возможности заключения социального контракта для ветеранов и членов их семей, о том, как получить стартовый капитал на открытие своего дела или ведение личного подсобного хозяйства. Доносим информацию о поддержке предпринимательства, о специальных грантах, льготных займах и налоговых послаблениях, доступных для ветеранов-предпринимателей.
– Как проводилась работа с молодёжью и подростками, побывали ли они уже в обновлённом центре?
– Для подростков постоянно доступны и организуются тестирования с целью раскрыть потенциальные возможности и направить молодых людей в правильное профессиональное русло, а также их знакомят с востребованными специальностями региона. С помощью такого новшества, как виртуальный VR-шлем, можно полностью погрузиться в рабочие процессы и проходить интерактивную профориентацию: почувствовать себя сварщиком, крановщиком, дизайнером, токарем и т. д.
Нынешним летом у многих подростков вновь была возможность при содействии нашей службы реализовать себя и получить первый рабочий опыт в школьных трудовых бригадах. Кстати, несмотря на то, что лето закончилось, трудоустройство несовершеннолет-них еще продолжается. Более 280 ребят уже обеспечены рабочими местами, еще около 70 планируется трудоустроить. В этом году они активно работали в сфере благоустройства нашего города. Кроме того, трудились в ООО «Мандроги», ООО «РКС-Энерго», ООО «Оятская керамика», у ИП Осокина В.В., поработали делопроизводителем, горничной, плотником, супервайзером, официантом, паромщиком, администратором. Кадровый центр предлагает работодателям программу по возмещению заработной платы при трудоустройстве несовершеннолетних и активно сотрудничает с ними в этом направлении.
Осенью мы планируем цикл профориентационных мероприятий для школьников и студентов с проведением профтуров и мастер-классов.
– Наталья Владимировна, для того, чтобы эффективно помогать жителям района, ваша служба сотрудничает с различными структурами. Расскажите про межведомственный обмен и взаимодействие с работодателями.
– Сегодня мы стараемся не просто помочь закрыть вакансию, а выстроить долгосрочное сотрудничество с работодателем, что позволяет более оперативно находить нужных специалистов. В настоящее время в районе открыто более 350 вакансий – от медработников до водителей и инженеров. Наше взаимодействие с работодателями ведется как дистанционно на портале «Работа России», так и во время мероприятий с целью организации встреч соискателей и работодателей.
Недавно в кадровом центре состоялась встреча с работодателем ГУП «Леноблводоканал», на ней были представлены вакансии: начальника лаборатории, лаборанта химического анализа, пробоотборщика, машиниста насосных установок. В августе состоялась встреча с представителями железнодорожной отрасли – Центральной дирекции управления движением и Волховстроевского центра организации работы железнодорожных станций. Они рассказали соискателям о потребностях в персонале, социальных гарантиях и возможностях профессионального обучения. Эти организации приглашают заинтересованных специалистов присоединиться к своей команде – при этом можно обратиться к нам, чтобы заполнить анкеты для дальнейшего взаимодействия с работодателями. Мы с радостью поможем соискателям связаться с предприятиями, передать резюме или узнать все подробности о свободных рабочих местах.
Кадровый центр также тесно сотрудничает с образовательными организациями в части профориентации и маршрутизации молодежи. Нами заключены соглашения с районным отделом образования, техникумом промышленных технологий, представительством ЛГУ имени А.С.Пушкина. Главная цель этого взаимодействия – трудоустройство выпускников, которые в этом году стали намного чаще обращаться в нашу службу.
Помимо этого в центре ведет прием социальный координатор фонда «Защитники Отечества» для оказания помощи в трудоустройстве и переобучении ветеранов СВО и членов их семей. Конечно, проводим совместные мероприятия по мерам поддержки граждан совместно с отделом социальной защиты населения, с фондом поддержки предпринимательства «Содействие», при этом привлекая к таким встречам работодателей района.
Сейчас по случаю открытия кадрового центра у нас организована выставка детских рисунков в сотрудничестве с художественным отделением ДШИ на тему «Профессия глазами ребенка». Приглашаем всех её посмотреть, а также получить у нас консультации и познакомиться с сервисами в обновленном центре по адресу: г. Лодейное Поле, ул. Карла Маркса, д. 36 (бизнес-центр «Империал»). Для уточнения возникших вопросов можно позвонить по телефону: +7-901-376-70-44
Людмила КНЫШ